Websites en klantreizen

Verbeteren, herbouwen, migreren of nieuw bouwen.

We kiezen niet op voorhand tegen WordPress, templates of bestaande platforms. We onderzoeken welke route de beste prestatie, beheersbaarheid en conversie oplevert.

Van knelpunt naar systeemIedere stap heeft een eigenaar, grens en meetpuntIndicatief na scope
  1. 01
    Signaal

    Een vraag, document of gebeurtenis start het proces.

  2. 02
    Beslissing

    Context en bedrijfsregels bepalen de veilige route.

  3. 03
    Actie

    AI, software of automatisering voert uit of bereidt voor.

  4. 04
    Controle

    Uitzonderingen gaan naar een medewerker en de status wordt gemeten.

Wat we aantoonbaar willen verbeterenWachttijdHandmatig werkFoutenEigenaarschap
01

Verbeteren

Behouden wat werkt en gericht snelheid, inhoud, conversie of techniek verbeteren.

02

Herbouwen

De ervaring opnieuw opzetten op hetzelfde platform wanneer dat beheer en resultaat beschermt.

03

Migreren

Alleen wanneer een ander platform aantoonbaar beter past bij operatie en groei.

04

Nieuw maatwerk

Wanneer integraties, logica of productervaring niet betrouwbaar binnen het bestaande landschap passen.

Scopevragen

De juiste webroute volgt uit het probleem.

  • Welke bezoekersintentie moet de pagina bedienen?
  • Waar valt de huidige klantreis aantoonbaar uit?
  • Welke content en functionaliteit moet het team zelf beheren?
  • Welke software, data en tracking moeten verbonden blijven?
  • Welke prestatie en conversie bewijzen verbetering?

Volgende stap

Onderzoek de huidige website als bedrijfsproces.

Daarna bepalen we of verbetering, rebuild, migratie of maatwerk logisch is.

Analyseer mijn procesPlan een gratis kennismaking